Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Новости - Что будет если перейти с одного тарифа на другой мегафон

Что будет если перейти с одного тарифа на другой мегафон


Что будет если перейти с одного тарифа на другой мегафон

С неизвестного сайта, предлагающего скачать необходимый софт, с большой вероятностью можно загрузить вирус или шпионскую программу.

Обращение в службу поддержки

Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.

Учитывайте, что представители Мегафона не всегда предлагают тарифный план, самый выгодный для клиента – компании нужно продвигать новые продукты. Вам могут посоветовать в том числе услугу, которая не вполне соответствует вашим потребностям.

Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут.


А вот что предложат – оставалось загадкой до последнего момента. Если новые условия окажутся такими же, как на тарифе «Смарт для своих» или даже лучше – планировалось остаться у Мегафона.

Важноimportant
Если же условия предложили бы хуже – перевод к МТС был бы совершён.

Так что здесь никакого шантажа мобильного оператора не было. Было лишь желание получать нужные услуги и платить за это адекватные деньги.

Оформление перевода к МТС

В салон Дарья решила не ходить – оформила всё через сайт МТС.

Заполнила паспортные данные, позвонил оператор и согласовал доставку сим-карты на дом. Через два дня курьер доставил сим-карту с тарифным планом «Тарифище», переписал ещё раз паспортные данные и был таков.


Оставалось только ждать.

Максимальный срок, выделенный на перевод к другому оператору – 8 дней. Но время шло, а никаких звонков от Мегафона не поступало.

Что будет если перейти с одного тарифа на другой мегафон

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

  • В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
  • Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
  • При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
  • Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
  • Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы

Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами.

Заходите в раздел «Тарифы и услуги» в пункт «Тарифы» и меняйте ТП здесь.

Сколько стоит смена тарифа

Сколько стоит поменять тариф на Мегафон? Услуга бесплатная, но есть некоторые особенности:

  • Если вы предыдущий раз меняли тарифный план менее чем месяц назад, то придется оплатить 150 рублей за переход (на большую часть ТП).
  • При переходе в салоне или с помощью службы поддержки абонентов может взиматься оплата за смену тарифа в размере 30 рублей.
  • Переход на некоторые тарифы имеет свои индивидуальные расценки.
  • С 1по 5 число любого месяца переходы на новые тарифы компанией не осуществляются (кроме тарифов с индивидуальными расценками).

Стоимость перехода на тарифные планы с индивидуальными расценками меняется.


Также обратите внимание, что выполнить подобную операцию не получится, если СИМ-карта не зарегистрирована на вас.

Чтобы сменить ТП на СИМ-карте, не зарегистрированной на вас, необходимо, чтобы эту процедуру выполнил сам владелец. Если и такой возможности нет, то можно попросить у владельца нотариально заверенное разрешение на выполнение этой операции.

Как поменять ТП на модеме

Компания Мегафон предлагает лишь один ТП, предназначенный для модемных устройств, актуальный на сегодняшний день – «Мегафон – Онлайн».
Перейти на него можно по команде: * 510 # или отправив сообщение с цифрой «1» на номер 05001034.

С большим сожалением приходится писать этот отзыв о своем некогда любимом операторе мобильной связи. Ведь с Мегафоном я с того самого момента, как у меня появился первый сотовый телефон.

Пишу этот отзыв для того, чтобы предупредить других пользователей этой сети (или если кто только собирается к ней подключиться) о ситуации, которая может возникнуть при переходе на другой тариф.

Итак, моя небольшая история.

Сразу обозначу, что когда-то Мегафон любезно предоставил мне кредитный лимит в размере 1200 рублей, поэтому каждый месяц с меня автоматически списывается абонентская плата в счет этой суммы, а затем в течение месяца я уже компенсирую ее.

До недавнего времени у меня был тариф за 400 рублей в месяц, но с 1 сентября размер оплаты поднялся до 450 рублей.

Узнать об этом изданию AKKet.com удалось от одного из своих читателей, который сегодня, 14 сентября, сменил один тариф на другой.

Смена тарифного плана – это крайне простая для абонента процедура, произвести которую можно через личный кабинет на официальном сайте или же мобильное приложение для смартфонов. Так решил поступить житель России, который уже давно пользуется услугами сотового оператора «МегаФон».
После перехода на новый тариф он начал ждать деньги, которые ему должны вернуть за прошлый, который был оплачен до конца месяца. Тем не менее, за целые двое суток денежные средства на счет так и не поступили.

В связи с этим абонент обратился в службу технической поддержки, где ему ясно дали понять, что условия смены тарифных планов были изменены.

Вниманиеattention
Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#.

Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.

Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».

Приложение «Мегафон» Личный кабинет (ранее оно называлось «Сервис Гид») можно также установить на смартфон или планшет, работающий на базе iOS или Android.

Функционально программа не отличается: доступны те же опции, что в Личном кабинете на официальном сайте Мегафона.

Скачивать программу следует только из официальных каталогов дополнений – App Store или Play Market.

В начале октября я решила перейти на более дешевый тариф, поскольку говорю мало и в основном внутри сети, поэтому не вижу смысла переплачивать. Выбрала отличный тариф за 350 рублей и подключила его.
И тут началось самое интересное.

1 октября у меня, как положено, была списана абонентская плата в размере 450 рублей за мой текущий тариф на тот момент, а 2 октября я перешла на другой тариф, и с меня сразу списали еще одну абонентскую плату в размере 350 рублей. Т.е. в октябре с меня списали сумму по старому и новому тарифу, итого 800 рублей.

Я в недоумении обратилась в службу поддержки с вопросом, почему произошло 2 списания, а оплата днем ранее старого тарифа не компенсировала стоимость нового.

А также получать ответы на множество своих вопросов.

Заходить в личный кабинет на сайте можно не только с компьютера, но и с телефона или планшета. Причём приложения, позволяющие пользоваться личным кабинетом, можно загрузить не только для устройств Apple и тех, которые имеют операционную систему Android, но и для работающих под Windows. Если же вы не хотите устанавливать приложения, всегда можно использовать web-версию личного кабинета, которая адаптирована не только для работы с компьютера, но и для мобильных устройств.

Для входа в личный кабинет нужно ввести номер своего телефона и пароль.

Оператор ответил, что абонентская плата оба раза списана согласно условиям моих тарифов, и в счет нее предоставлен полный пакет услуг, правда при переходе с одного тарифного плана на другой предыдущий пакет услуг сгорает, а возврат абонентской платы не предусмотрен.

Далее было еще несколько моих сообщений в службу поддержки Мегафон с просьбой вернуть деньги за предыдущий тариф, которым по итогу в октябре я воспользовалась 1 день (!), но мне лишь отвечали, что все списания корректны, и возврат абонентской платы невозможен.

Я не отрицаю своей вины, видимо мне надо было серьезнее подойти к вопросу о смене тарифа, но и бескомпромиссность мобильного оператора меня очень расстроила. Столько лет пользовалась услугами Мегафона, а в ответ получила вот такую «лояльность».

А мне оператор в конце каждого сообщения пишет: “Приятного дня” или “Хорошего дня”, тем самым больше вызывая негатив. Зачем так делать? Почему нельзя просто помочь в ситуации, а не накалять ее.

Ведь согласитесь, если, к примеру, после посадки самолета в аэропорте вы спросите о том, куда подевался ваш чемодан из багажного отделения, а вам ответят “мы сожалеем, ситуация неприятная, хорошего дня”, то это вызовет у вас как минимум недоумение.

Я уже не говорю о том, что примерно год назад я столкнулась с ситуацией, что мне произвольно была подключена платная услуга и, пока я это заметила, с меня успели списать 80 рублей. Но тогда по моему обращению деньги на счет вернули.

Делая выводы, хочу предупредить всех, у кого предоплатная система тарифа Мегафон, что переходить на новый тариф лучше в конце месяца.

Если описание тарифного плана вам не понравилось, вернитесь по стрелке «Назад» и продолжите поиск подходящего варианта.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

С помощью ввода специальной USSD-команды можно перейти на другой тарифный план компании Мегафон. Команда вводится на мобильном устройстве где установлена СИМ-карта, на которой вы хотите заменить ТП.

Во избежание путаницы, не существует универсальной команды, которая поможет вам переключаться между тарифами. Для каждого ТП существует индивидуальная комбинация, набрав которую вы сообщите системе, что желаете выполнить переход на конкретный тариф.

Ниже мы приведём перечень USSD-комбинаций, служащих для перехода на другой ТП.

Инфоinfo
Хотя ответ на вопрос: «Как сменить тарифный план в Мегафон?» несложный, некоторые нюансы лучше уточнить на официальном сайте компании, так как иногда условия или комбинации клавиш могут меняться, а самые актуальные изменения всегда есть на сайте МегаФон.

Один из самых простых способов сменить тарифный план — зайти в салон связи МегаФона и попросить сделать это любого консультанта. Вам не нужно будет думать, какие комбинации кнопок нажимать и в какие голосовые меню или разделы сайта заходить.


Кроме этого, вы сможете дополнительно проконсультироваться насчёт выбранного тарифного плана, уточнить нюансы. Возможно, после разговора со специалистом вы измените свой выбор.

Минус такого способа только в том, что он занимает больше времени, ведь нужно искать салон связи, куда-то ехать, иногда — подождать в очереди.

На звонок ответит автоинформатор, который озвучит наименование выбранного ТП, а затем предложит выбрать цифру в тоновом режиме, соответствующую одному из следующих действий:

  • «1 – Подключить выбранный тариф»,
  • «2 – Получить описание ТП в СМС-сообщении»,
  • «3 – Прослушать описание ТП»,
  • «9 – Прослушать все пункты ещё раз»,
  • «0 — Соединиться со специалистом».

Если вы нажмёте на цифру «1», то система активирует выбранный ТП (тарифный план). Если вы нажмёте на цифру «0», то сможете поговорить с оператором.

Смена тарифного плана через SIM-меню «MagafonPro»

Изменить тарифный план на СИМ-карте Мегафона можно с помощью СИМ-меню «MagafonPro». Вызвать СИМ-меню можно по команде: * 105 # .



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *