Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Новости - Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета

Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета


Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета

Это возможно в следующих случаях:

  • Плательщик ошибся (например, прописал не того получателя денежных средств).
  • Ошибка банковского учреждения.

Что делать? Как осуществляется возврат на банковский счет?

Варианты:

  • Получатель узнает о сумме, которая по ошибке оказалась на р/с. Источником информации служит банковская выписка. В этом случае клиент в течение десяти суток оповещает банковское учреждение, после чего производится обратное перечисление денежных средств. Четких сроков не существует, но рекомендуется осуществлять эту операцию как можно быстрее.
  • Данные об ошибочном внесении денег предоставил банк. В этом случае днем отсчета является момент, когда владелец р/с получил соответствующее уведомление. При этом компания должна доказать, что узнать о ложном зачислении по выписке было невозможно.


Это нужно делать как при возврате в день покупки, так и когда возврат оформляете спустя какое-то время (например, на следующий день или через неделю).

Сам возврат товара оформите документами:

– заявлением покупателя о возврате товара в произвольной форме. В заявлении необходимо, чтобы покупатель записал реквизиты счета для возврата выручки;

– накладной, например, по форме № ТОРГ-13. Составляют в двух экземплярах, подписывают и продавец, и покупатель.

Обоснование

Какие документы оформлять при работе с ККТ

Возврат товара покупателем

Как при расчетах наличными оформить возврат товара от физлица

Независимо от того, когда покупатель возвращает товар, на онлайн-ККТ пробейте чек с признаком «возврат прихода».

Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета

Инфоinfo
При этом наличные в кассе у нас есть не всегда. Вправе ли мы вернуть деньги покупателю на карту, если он оплатил наличными?..»

— Из письма главного бухгалтера Дарьи Немыкиной, г. Москва

Да, Дарья, вы вправе перечислить деньги с расчетного счета.

В течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, клиент вправе вернуть товар в магазин, если он не подошел ему по размеру, цвету и другим критериям (п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.92 № 2300–1). Деньги, полученные от покупателя, ему надо вернуть. Причем сделать это необходимо в течение трех календарных дней с момента возврата.

Выручку из кассы компания вправе расходовать на возврат денег за товары, оплаченные ранее наличными.


А если покупатель платил картой, деньги надо вернуть на его счет. Иначе компания нарушит кассовый порядок (п. 2 Указания ЦБ РФ от 07.10.13 № 3073).

Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета на карту

Важноimportant
Корреспондентский счет Счет, который может быть открыт в кредитном учреждении с целью совершения различных финансовых операций. Основным назначением принято считать отображение сведений о многочисленных видах расчетов. Кредитор — банк, предоставляющий услуги по открытию расчетных счетов и выступающий в качестве посредников Сформированная электронная документация в бумажной форме Распечатка Платежное поручение Распоряжение собственника расчетного банковского счета, благодаря которому можно осуществлять транзакции между счетами Лицевой счет Счет, благодаря которому есть возможность совершать операции между сторонами сделки и ознакомиться с многочисленными сведениями по таким вопросам Электронная платежная документация Специальный документ, выступающий в качестве основания для осуществления многочисленных финансовых операций по счетам.

Можно ли вернуть покупателю деньги с расчетного счета в кассу

В дальнейшем возврат осуществляется уже без участия организации.

Ответ подготовил:

Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Ткач Ольга

Информационное правовое обеспечение ГАРАНТ

http://www.garant.ru

Многоканальный телефон: (347) 292-44-44

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────

*(1) Подтвердить сказанное можно выводами постановления ВС РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3. Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств. Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст.

5 Закона N 152-ФЗ истребование персональных данных является избыточным.

Однако составитель письменного ходатайства вписывает в него следующие сведения:

  • Персональные данные плательщика (помимо паспортных данных, указывается адрес и контактные сведения);
  • Сведения о получателе письма;
  • Описание причины возврата финансов;
  • Указание законодательного акта, в соответствие с которым в сложившейся ситуации необходимо отправить обратно денежные средства;
  • Указать точную сумму и реквизиты для возврата;
  • Число и роспись.

Если получатель не вернул средства, или вернул только часть положенной суммы в установленный временной интервал, плательщик имеет право на возмещение процентов за невозврат.

Читайте также нашу статью : Проценты на Расчетный счет

В некоторых ситуациях, помимо письма требуются другие документы. К таковым относится сверочный акт.

Формально осуществление возврата на счет покупателя (клиента) с расчетного счета организации требует применения ККТ с выдачей чека с признаком “возврат прихода” и указанием типа платежа “электронно”*(4).

Возврат на платежную карту

По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, представленным в письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту. Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Исходя из п.

К отличительным особенностям принято относить факт отчисления некоторого процента с любого размера при зачислении денежных средств на расчетный счет предпринимателя либо компании в частности.

Во время возврата средств, соответствующая комиссия не подлежит возврату продавцу товаров либо же услуг.

Помимо этого наблюдаются и иные немаловажные особенности, которые требуют подробного изучения.

Необходимые термины

Возврат товара по безналичной форме оплаты юридическими лицами осуществляется в четком соответствии со специальными НПД.

Чтобы верно трактовать всех имеющихся Положений возникает необходимость заранее разобраться с имеющейся терминологией.

В частности:

Согласно нормам законодательства РФ, безналичный расчет Это одна из разновидностей оплат товара либо же услуги путем использования электронной платежки.
Нередко продавцы, без каких-либо на то причин полагают, что речь идет о 10 банковских днях.

Однако такое мнение является неверным, поскольку этот аспект в нормах российского законодательства не предусматривается. Именно по этой причине покупатель оставляет за собой право потребовать соблюдения установленных законодательством временных периодов.

Пакет документов, которые понадобятся

Согласно российскому законодательству, возвращение уплаченных средств по безналичной форме может быть инициировано только покупателем.

В обязательном порядке изначально нужно будет сдать приобретенный товар в торговую организацию по установленным правилам.

К самой покупке требуется приложить пакет документов, в которых входит:

  • заявление, составленное надлежащим образом с прошением о возврате средств либо обмене товара.

При отсутствии таковой период возможности возвращения продукта продлевается до 3 месяцев.

Если товар куплен по безналичному расчёту, то средства возвращаются на счёт покупателя.

Как оформить перевод денег на другую карту

Если покупка товара была произведена с помощью банковской карты, то и возврат денежных средств будет осуществляться через банк (или компанию) на ту же карту, с которой были списаны деньги.

Кассовый аппарат считывает не только сумму средств, но и способ приобретения товара.

Ситуация, когда средства для возврата предоставляются из кассы, рассматривается государственными органами как нецелевое использование. После этого для магазина могут последовать неприятные последствия и трудности.

В каждой ситуации есть исключения. Иногда продавцы могут пойти навстречу и перевести денежные средства за возврат товара на другой счёт или карту.

  1. Если приобретённый товар не подошёл по размеру, фасону, цвету или пр.
  2. Если продукция оказалась ненадлежащего качества, а покупатель заранее не был об этом предупреждён.

В последнем случае у покупателя могут возникнуть трудности при возврате самого товара, оказавшегося некачественным.

В большинстве случаев приходится за свой счёт проводить экспертизу, чтобы доказать наличие дефекта у товара (дефекта, который имел место ещё до покупки).

В случае выявления брака у товара продавец обязан вернуть полностью уплаченные денежные средства, в том числе и сумма за экспертизу, проведённую покупателем.

В соответствии с законодательством РФ покупатель может возвратить купленный товар в течение 14 дней и вернуть уплаченные средства. День покупки товара в этот период не включается.

Законные основания

ФЗ №161 от июня 2011 г.

Указаний N 3210-У).

В настоящее время в отношении возврата не в день покупки после начала применения онлайн-касс существует мнение специалистов, что РКО следует оформлять в случае, если денежные средства выдаются клиенту из главной кассы организации, а не из наличности, находящейся у кассира-операциониста*(2)

Вместе с тем согласно новой редакции п. 4.1 п. 4 Указаний N 3210-У кассовые документы (в том числе РКО) могут оформляться по окончании проведения кассовых операций на основании фискальных документов, предусмотренных Законом N 54-ФЗ, т.е. на основании кассовых чеков, отчетов о закрытии смены.

Таким образом, на конец дня (смены) по окончании проведения кассовых операций можно оформлять ПКО на общую сумму прихода и РКО на общую сумму выданных (возвращенных) наличных денег, которые следует учесть в кассовой книге.

Все больше людей заказывают товары в социальных сетях и оплачивают покупки безналичным платежом. Покупатели требуют возврат оплаты в нескольких случаях:

  • Некачественная продукция;
  • Несоответствие товара описанию;
  • Несоблюдение сроков доставки;
  • Покупатель совершил покупку, но передумал эксплуатировать купленный товар и хочет его вернуть.

Если претензии покупателя обоснованы, он требует возврат произведенного платежа обратно. Если реализатор товара или услуги отказывается вернуть деньги, можно обратится в инспекцию по защите прав потребителей.

Образец заявления на возврат денежных средств на расчетный счет

Чтобы вернуть средства, оплаченные за некачественный или несоответствующий описанию заказ, можно отправить письмо для возврата денег.

Законодательно установленной формы не существует.

Следовательно, все финансовые операции с банком проводятся через субсчет (Расчеты по претензиям). Также при ошибочном стягивании и последующем возврате денег на расчетный счет учет в секторе налогообложения не производится.

Проценты, которые начисляются кредитной организацией за неправильно проведенную операцию, находят отражение на субсчете прочих доходов 91-1. Что касается налога на прибыль, полученная от банка сумма, входит во внереализованные доходы на момент признания кредитной организацией своих обязательств.

Что в итоге?

Вне зависимости от случая, денежные средства должны быть возвращены как можно быстрее (банком или компанией).

Сюда относятся предметы личной гигиены, некоторые медицинские препараты, ювелирные украшения и пр. Подробный перечень товаров-исключений в Постановлении Правительства Российской Федерации № 55 от января 1998 г.

  • С момента покупки прошло более 14 дней (в течение этого срока возможен обмен товара или возврат за него средств).

Об этих моментах важно знать, чтобы избежать недопонимания между покупателем и продавцом.

Нюансы с НДС

Если приобретённый товар входит в категорию продукции, подлежащей удержанию НДС (налогу на добавленную стоимость), то при возврате средств продавец может оставить за собой налог к вычету.

В этом случае необходимо правильно оформить возврат денег покупателю, а после занести информацию в созданную декларацию.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В 2019 году набирает популярности безналичная форма оплаты между покупателями и продавцами, выступающими в статусе юридических лиц.

Подобным образом ситуация складывается и с частными предпринимателями.

Возврат денежных средств на расчетный счет производится с учетом следующих проводок:

  • Обратное перечисление денежных средств заказчикам и покупателям — 62.01 и 51 (дебит/кредит).
  • Перечисление авансов — 62.02 и 51 (дебит/кредит).

Особенность операции — отражение списания денежных средств с р/с компании.

Возврат денег на расчетный счет, полученных от поставщиков:

  • Получение денежных средств, которые ранее были выплачены подрядчикам и поставщикам — 51 и 60.01 (дебит и кредит).
  • Возвращение от подрядных компаний и поставщиков переданных ранее авансов — 51 и 60.02 (дебит/кредит).

Такие операции показывает факт зачисления денег на р/с компании.

Ошибочное поступление денежных средств

Вторая ситуация — деньги поступают на расчетный счет по ошибке.

Также важно знать главную терминологию.№ Основные термины Пояснение 1 Безналичный расчёт (согласно российскому законодательству) Разновидность оплаты товаров/ услуг, при которой применяются электронные платежи. Это может быть оплата банковской/ кредитной картой, электронным кошельком и пр. 2 ККМ (контрольно-кассовая машина) Устройство, которое считывает данные с банковских/ кредитных карт 3 Корреспондентский счёт Счёт, который открывается в кредитной организации для совершения в дальнейшем финансовых операций. Информация о каждом действии отслеживается и сохраняется.
4 Кредитор Банк, который является посредником и предоставляет услугу по открытию расчётного счёта. 5 Лицевой счёт Счёт, с помощью которого проходят сделки между продавцами и покупателями. На лицевом счёте можно найти информацию о совершаемой сделке, об условиях её проведения и пр.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *